Politica de Privacidad
Protegemos tu informacion personal con los mas altos estandares de seguridad.
1. Responsable del Tratamiento
El sitio web y los servicios de reparto de botellones y dispensers son operados bajo la denominacion comercial de Almacen de Agua, con domicilio de operaciones y distribucion en Mendoza, Argentina.
Nos comprometemos a garantizar la proteccion, confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes, en total conformidad con la Ley N° 25.326 de Proteccion de Datos Personales de la Republica Argentina.
2. Datos que Recolectamos
Para poder procesar tus pedidos en linea, gestionar tus contratos de comodato (prestamo de envases/dispensers) y realizar entregas a domicilio sin cargo, solicitamos unicamente la informacion necesaria:
- Datos de Identificacion: Nombre y Apellido (o Razon Social en el caso de Empresas).
- Datos de Envio y Ruta: Direccion exacta de entrega, departamento (Mendoza), coordenadas de geolocalizacion (opcional para facilitar el reparto) y notas o indicaciones especificas para el repartidor.
- Datos de Contacto: Numero de telefono / celular (para coordinacion por WhatsApp y llamadas operativas).
- Datos de Consumo y Preferencia: Tipo de cliente (Hogar o Empresa), abono o productos seleccionados en tu pedido y franja horaria preferida de entrega.
Este sitio web no solicita ni almacena datos de tarjetas de credito o debito, ya que todos los pagos se efectuan contra entrega en efectivo, transferencia o por los medios coordinados directamente al momento del reparto.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales son recolectados con las siguientes finalidades legitimas y exclusivas:
- Planificar y optimizar las rutas de distribucion de agua y dispensers en los departamentos del Gran Mendoza.
- Coordinar detalles de logistica, horarios e imprevistos de entrega mediante mensajes de WhatsApp o llamadas directas.
- Gestionar los comodatos vigentes de envases retornables y dispensers frio-calor asociados a tu nombre.
- Resolver dudas tecnicas o reclamos a traves del soporte de atencion al cliente.
- Enviar informacion relevante sobre el servicio, dias feriados o cambios en el cronograma de reparto.
Tus datos personales NUNCA seran vendidos, alquilados ni transferidos a terceras empresas bajo ningun concepto comercial.
4. Almacenamiento Seguro y Conservacion
Los datos ingresados en el formulario de registro y en el cotizador son almacenados de forma segura utilizando proveedores de infraestructura en la nube con altos estandares de encriptacion.
Conservaremos tus datos personales unicamente mientras se mantenga activa la relacion comercial (servicios de reparto periodicos o comodatos activos) o hasta que solicites expresamente la eliminacion o rectificacion de los mismos.
5. Tus Derechos (Acceso, Rectificacion y Supresion)
De acuerdo con la legislacion argentina, tenes pleno derecho a controlar tu informacion. Podes ejercer tus derechos de:
- Acceso: Solicitar informacion sobre que datos personales tuyos poseemos.
- Rectificacion: Corregir o actualizar cualquier dato inexacto o incompleto (por ejemplo, si cambiaste de celular o de domicilio).
- Supresion: Solicitar que eliminemos de manera definitiva tus datos de nuestros registros y bases de datos.
Para hacer valer cualquiera de estos derechos, simplemente podes enviarnos un correo electronico detallando tu solicitud a: contacto@almacendeagua.com.ar o a mporollan@gmail.com.